Современные системы закупок постоянно совершенствуются благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ). Эти инновационные решения позволяют оптимизировать рабочий процесс, минимизировать риски и повысить эффективность взаимодействия участников рынка. Рассказываем о наиболее востребованных сервисах на базе ИИ, применяемых на современных электронных торговых площадках.
ИИ-ассистент
Искусственный интеллект активно используется для автоматизации поддержки пользователей в процессе участия в закупках. ИИ-ассистент помнит всю нормативно-правовую базу, включая инструкции и поправки в законодательство, хранит историю всех закупок каждого пользователя и умеет анализировать индивидуальные потребности каждого участника торгов.
Функции ИИ-ассистента
ИИ-ассистент:
- отвечает на сложные контекстные вопросы, например: «Какие требования к обеспечению заявки для этого конкретного аукциона?»;
- анализирует вашу закупку: вы можете спросить его о конкретном лоте, и он даст разъяснения на основе всей его документации;
- консультирует по законодательству: дает актуальные и точные ответы по сложным правовым нормам, со ссылками на конкретные статьи законов.
Результат использования
Использование ИИ-ассистента позволяет заказчикам и поставщикам значительно сократить время на получение точной информации для принятия решений, разгрузить сотрудников от рутинных консультаций и снизить вероятность ошибок вследствие недостаточного знания нормативных актов.
Вывод: ИИ-ассистент становится универсальной точкой доступа к знаниям и данным в закупочном процессе.
Автоисполнение договоров
Самый трудоемкий и монотонный этап для заказчика — работа с документацией по исполнению контрактов (акты, накладные, счета-фактуры). Этот этап часто становится источником проблем из-за ручной обработки большого объема документации.
Возможности сервиса
Специальные сервисы на основе ИИ решают эту проблему путем автоматической идентификации и обработки сканированных документов:
- сервис с помощью компьютерного зрения и ИИ автоматически распознает сканы любых закрывающих документов, независимо от их формата;
- ИИ определяет, к какой конкретной закупке и этапу исполнения контракта относится документ;
- система автоматически передает структурированные данные в Единую информационную систему (ЕИС).
Эффект от внедрения
Использование интеллектуальных алгоритмов помогает существенно экономить время избежать множества ошибок, возникающих при вводе данных вручную. Благодаря такому решению снижается риск опечаток и ошибочных действий, ускоряется обработка заключительных этапов сделки.
Экономия времени: исключаются часы ручного ввода данных.
Отсутствие ошибок: больше никаких опечаток или неверных реквизитов.
Вывод: автоматизация исполнения контрактов ускоряет закрытие сделок и снижает операционные риски.
Анализ закупочной документации
Для поставщика, решившего участвовать в закупках, одной из главных задач является тщательное изучение закупочной документации. Современные сервисы на базе ИИ способны за считанные минуты провести глубокий анализ всех документов по закупке (извещения, техзадания, проектной документации) и выдать готовую аналитическую справку
Что включает аналитическая справка
В аналитической справке:
- выделены ключевые параметры: сроки, требования к участникам, критерии оценки, цена контракта;
- отмечены неочевидные условия, специфические требования к товару или работе/услуге;
- определены потенциальные риски и нарушения: возможные некорректные формулировки, ограничения конкуренции или несоответствия законодательству.
Результат для поставщика
В результате поставщик:
- экономит время юристов и тендерных специалистов на первичный анализ;
- понимает суть закупки, не изучая все документы вручную;
- снижает риски, выбирая только те закупки, где все прозрачно и шансы на победу максимальны;
- получает возможность оперативно принять решение о целесообразности подачи заявки.
Вывод: ИИ превращает массив документации в понятное управленческое решение.
Проверка соответствия ГОСТам
Вопрос соответствия товаров государственным стандартам является одним из важнейших аспектов успешной реализации контрактов. Несоответствие поставляемой продукции требованиям ГОСТ, ТУ или других стандартов ведет к спорам, отказам в приемке и финансовым потерям.
Как работает сервис
Новое поколение сервисов способно проверять техническую документацию поставщиков на предмет полного соблюдения установленных стандартов и спецификаций. ИИ анализирует техническую документацию (ГОСТы, ТУ) и документацию поставщика (сертификаты, паспорта качества, техническое описание), выявляя расхождения и несоответствия в технических параметрах, методах испытаний и условиях поставки.
Результат
Поставщик получает возможность проверить себя перед подачей заявки и быть уверенным, что его продукция пройдет приемку без замечаний.
Заказчик получает гарантию поставки товара именно того качества, которое требуется.
Вывод: проверка соответствия стандартам снижает вероятность споров и срывов контрактов.
Сервис подбора поставщиков
Задача выбора подходящего контрагента зачастую оказывается непростой. Инновационный подход предполагает использование искусственного интеллекта для выявления наилучших вариантов сотрудничества.
Что анализируют алгоритмы
Алгоритмы анализируют:
- параметры заказчика: его историю заказов, типичные требования, бюджет, географию;
- параметры поставщика: его опыт, отрасль, мощности, историю выполненных договоров и репутацию;
- рыночный контекст: тысячи успешных и неуспешных закупок по схожей тематике.
Польза сервиса
Сервис помогает заказчику быстро найти качественных и надежных поставщиков, снизив риски срыва контракта. Поставщик получает персональные рекомендации закупок, максимально соответствующих его профилю — больше не нужно искать их вручную.
Вывод: ИИ повышает точность подбора контрагентов и эффективность закупок.
Сервис автоматического сбора коммерческих предложений
Часто заказчики сталкиваются с необходимостью отбора коммерческих предложений среди большого числа потенциальных исполнителей. Здесь тоже приходит на помощь технология ИИ: система автоматически отберет релевантных поставщиков на основе технического задания заказчика и соберет КП.
Вывод: сбор коммерческих предложений становится быстрым и управляемым процессом.
Сервис подготовки ответов на запросы о разъяснении и жалоб в ФАС
ИИ поможет быстро и грамотно составить официальные документы для защиты ваших интересов.
Возможности сервиса
- проанализирует закупочную документацию;
- сформулирует юридически корректные вопросы;
- предложит готовые формулировки для отправки.
Вывод: подготовка правовых документов ускоряется и становится менее зависимой от человеческого фактора.
Заключение
Отношение рынка к ИИ
Сегодня рынок электронных закупок стремительно адаптируется к новым технологиям, активно внедряя инструменты на основе ИИ. Многие участники закупок испытывают противоречивые чувства относительно возможностей ИИ: одни видят перспективы, другие опасаются полной замены человеческого труда машинами, третьи пытаются разобраться, как эффективно сформулировать запросы (промпты) для качественного результата.
ИИ как помощник, а не замена человека
Современные электронные торговые площадки рассматривают технологии ИИ скорее как перспективного помощника, способного значительно упростить работу и увеличить ее продуктивность. Важно понимать, что современный ИИ — это инструмент, готовый добросовестно брать на себя утомительные повторяющиеся задачи, освобождая профессионалов для решения стратегических вопросов.
При правильной интеграции цифровых ассистентов в повседневную практику специалисты получают ощутимое преимущество: сокращается количество рутины, повышается точность и скорость анализа данных, минимизируются человеческие ошибки. Таким образом, развитие услуг на базе ИИ направлено не на замену персонала, а на повышение производительности и снижение издержек бизнеса.
Ключевое преимущество современных ЭТП
Основное преимущество современной электронной торговой площадки — это создание удобных инструментов, позволяющих любому участнику легко воспользоваться преимуществами ИИ даже без специальных знаний в области программирования или сложных техник формирования запросов. Это обеспечивает равный доступ к технологическим преимуществам и укрепляет доверие к электронным торгам как объективному и эффективному механизму организации закупок.
Источник: Журнал «Контур»