Да, такое случается. Вы подготовили хорошее, на ваш взгляд, тендерное предложение, приняли участие в торгах, но, к сожалению, не победили. Заказчик выбрал другую компанию и заключил с ней контракт. Вам вернули обеспечение заявки, и вы снова стоите на старте. Что делать дальше, после поражения в этом экономическом состязании?
Самое главное — не опускать руки: не получилось в этот раз, непременно получится в другой. Вот что мы рекомендуем делать сразу после проигранного тендера.
Проанализируйте всё и найдите причины проигрыша
- Проанализируйте еще раз своё тендерное предложение. Пересмотрите его, и выясните, основываясь на результатах торгов, где и как можно было его улучшить. Пересмотрите цену, проверьте еще раз соответствие требованиям, и то, как вы презентовали свой товар или услугу.
- Получите обратную связь. Свяжитесь с организатором тендера, и попросите дать вам обратную связь о причинах проигрыша. В большинстве случаев вам не откажут, и предоставят такие сведения. Они могут оказаться очень ценными для составления будущих предложений. Возможно, что-то из полученного фидбэка окажется отправной точкой для создания совершенно нового предложения.
- Исследуйте конкурента и тщательно проанализируйте то, что предложил он. Такой анализ покажет вам, чего не хватало в вашем предложении, и пути его улучшения. Кроме того, изучая конкурентов, вы сможете понять их сильные и слабые стороны, и лучше подготовиться к следующей встрече.
Исправьте всё, что можно
- Используйте данные анализа и обратной связи для того чтобы найти свои слабые точки, и постарайтесь усилить их. Проведите технический апгрейд компании, обучите сотрудников, получите необходимые сертификаты, лицензии, поработайте над возможностью расширения ассортимента товаров или услуг — словом, постарайтесь сделать всё, что поможет вам оказаться на шаг впереди возможных конкурентов.
- Проводите оптимизацию компании на основании рекомендаций организатора тендера. Это даст понять заказчику, что вы не только готовы бороться за победу в его следующих тендерах, но и приняли во внимание его рекомендации, учитываете его мнение и отзывы.
- Не теряйте связь с организатором проигранного тендера, если участие в нем было действительно важно для вас, и вы хотите в дальнейшем сотрудничать с этим контрагентом. Напротив, старайтесь поддерживать с ним отношения: попросите написать отзывы, рекомендации, бизнес-советы.
- Предложите заказчику некоторые свои товары или услуги вне тендера — это поможет вам оставаться на постоянной связи с ним. Вполне возможно, что вас будут привлекать к каким-то дополнительным работам. Эти работы, скорее всего, не принесут вам значительной прибыли, однако добавят плюсов в вашу копилку к следующему тендеру.
Никакой паники и негатива
- Ни в коем случае не устраивайте истерик, не реагируйте на проигрыш негативно или агрессивно, даже если вы обнаружите, что были задеты ваши законные права. Проявляйте профессионализм, холодный расчет и выдержку. Это ценится в бизнес-сообществе. Направьте жалобу в ФАС, если считаете, что торги были проведены нечестно.
- Сохраняйте спокойствие, не терзайте себя. Помните, что победа в тендере — это результат кропотливой работы всей команды, процесс, который требует времени и значительных усилий. Негатив здесь совершенно не поможет.
- Поищите альтернативу, не зацикливайтесь на каком-то одном направлении. Направьте силы на поиск других потенциальных тендеров, клиентов или проектов. Расширение ваших возможностей увеличивает шансы на успех в будущем.
Всё, что вы сейчас прочитали — это лишь базовые пункты, выполнение которых позволят вам без особых потерь пережить поражение в тендере, и качественно подготовиться к следующим.
А готовиться лучше всего с помощью профессионалов, которые съели не одну собаку в тендерном бизнесе, знают всё, и с удовольствием помогут вам в работе. Услуга тендерного сопровождения от площадки Торги223 — это практически стопроцентная гарантия успешного участия в торгах.
Торгуйте с удовольствием!
